1. Термины
1.1. Исполнитель — общество с ограниченной ответственностью «THE FINANCE TEAM» (учебный центр FINANCE TEAM).
1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплатившее Услугу.
1.3. Слушатель — физическое лицо, непосредственно обучающееся на Курсе. Заказчик и Слушатель могут быть одним лицом (например, если компания оплачивает обучение своего сотрудника, это разные лица).
1.4. Курс — совокупность учебных занятий по программе, длительности, расписанию и стоимости, опубликованным на Сайте.
1.5. Услуга — платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем в рамках Курса.
1.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя по адресу https://finteam.uz.
1.7. Заявка — обращение Заказчика о записи на Курс через Сайт, по телефону, в Telegram или в офисе Исполнителя.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ в соответствии со статьёй 367 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя, адресованным любому лицу, оказать Услугу на условиях, указанных на Сайте.
2.2. Оплата Заказчиком Курса (полностью или первой части) является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (статья 370 Гражданского кодекса). С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг (далее — Договор), приравненный к договору в письменной форме.
2.3. Для Слушателя, не достигшего 18 лет, Договор заключается его родителем или иным законным представителем.
2.4. С Заказчиком — юридическим лицом по его требованию может быть заключён отдельный письменный договор. В этом случае условия отдельного договора имеют приоритет.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Слушателю образовательные услуги по выбранному Заказчиком Курсу, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
3.2. Программа, длительность, количество занятий, формат (офлайн или онлайн) и стоимость Курса указываются на странице Курса на Сайте или в информации, направленной Исполнителем Заказчику в письменной форме (в том числе через мессенджер).
3.3. Услуга не гарантирует трудоустройство Слушателя или достижение определённого результата. Результат во многом зависит от посещения занятий и выполнения заданий Слушателем.
4. Порядок записи на Курс
4.1. Заказчик оставляет Заявку. Администратор Исполнителя в течение одного рабочего дня связывается с Заказчиком и уточняет группу, расписание и порядок оплаты.
4.2. Место в группе закрепляется за Слушателем после оплаты. Количество мест в группе ограничено.
4.3. Если в группе не набралось достаточного числа слушателей, Исполнитель вправе перенести начало Курса не более чем на 14 календарных дней. В этом случае Заказчик вправе получить полный возврат оплаченной суммы или перейти в другую группу.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Курса устанавливается в национальной валюте Республики Узбекистан — сумах и публикуется на Сайте или сообщается администратором.
5.2. Оплата производится в безналичной форме (банковский перевод, платёжные системы, банковская карта) или наличными в кассу Исполнителя. Оплата подтверждается чеком или иным документом.
5.3. Курс оплачивается полностью вперёд либо, по согласованию с Исполнителем, помесячно. При помесячной оплате платёж вносится до первого занятия соответствующего учебного месяца.
5.4. Оплаченная стоимость Курса не меняется в течение Курса. Исполнитель вправе менять цены для новых групп.
5.5. Комиссии банков и платёжных систем, если не согласовано иное, оплачиваются Заказчиком.
6. Учебный процесс
6.1. Занятия проводятся по утверждённому Исполнителем расписанию. Исполнитель вправе, предупредив Слушателя заранее (не менее чем за 24 часа), изменить время занятия или преподавателя; объём программы при этом не сокращается.
6.2. Пропуск занятий Слушателем без уважительной причины не является основанием для уменьшения оплаты или возврата за пропущенные занятия. Исполнитель по возможности предоставляет материалы по пропущенной теме.
6.3. При уважительной причине (болезнь, командировка и т. п.), подтверждённой документом, Слушатель может один раз бесплатно перейти в другую группу (при наличии мест).
6.4. Слушателю, успешно окончившему Курс и прошедшему итоговую аттестацию, выдаётся сертификат Исполнителя. Сертификат не является документом об образовании государственного образца.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан:
- оказывать Услугу качественно и в срок в соответствии с программой Курса;
- обеспечить занятия квалифицированными преподавателями, учебным помещением или онлайн-платформой;
- своевременно сообщать Слушателю об изменениях в расписании;
- защищать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством.
7.2. Исполнитель вправе:
- самостоятельно организовывать учебный процесс и обновлять содержание программы без снижения её качества;
- не допускать к занятиям Слушателя, грубо нарушающего учебный порядок, мешающего другим слушателям или просрочившего оплату более чем на 10 дней;
- с согласия Слушателя публиковать его имя, фото и результаты на Сайте и в социальных сетях в качестве выпускника.
7.3. Заказчик (Слушатель) обязан:
- своевременно оплачивать Услугу;
- вовремя посещать занятия и выполнять задания;
- соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя, бережно относиться к учебному оборудованию;
- не передавать учебные материалы третьим лицам.
7.4. Заказчик (Слушатель) вправе:
- получать полную информацию о программе Курса, расписании и преподавателе;
- получать ответы преподавателя на вопросы в рамках занятий;
- отказаться от Договора и получить возврат оплаты в соответствии с разделом 8 настоящей оферты.
8. Отказ от Договора и возврат оплаты
8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора, направив Исполнителю письменное заявление (в том числе через мессенджер или по электронной почте).
8.2. Порядок возврата:
- при отказе до начала Курса — оплаченная сумма возвращается полностью;
- при отказе после начала Курса — возвращается сумма за вычетом стоимости прошедших занятий (независимо от того, посещал ли их Слушатель) и фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя;
- если Курс не проведён или прерван по вине Исполнителя — сумма за непроведённые занятия возвращается полностью либо, по выбору Заказчика, Слушатель переводится в другую группу.
8.3. Сумма к возврату перечисляется в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления тем же способом, которым была произведена оплата, или на банковский счёт, указанный Заказчиком.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все учебные материалы, предоставляемые в ходе Курса (презентации, видеозаписи, задания, шаблоны), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или его преподавателей.
9.2. Слушатель может использовать материалы только для личного обучения. Запись занятий, копирование, продажа или публичное распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
10. Персональные данные
10.1. Оставляя Заявку и акцептуя оферту, Заказчик (Слушатель) в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» даёт согласие на обработку Исполнителем своего имени, номера телефона, имени пользователя Telegram и иных предоставленных данных в целях исполнения Договора.
10.2. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и хранит их в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.
10.3. Заказчик (Слушатель) может отозвать своё согласие, направив Исполнителю письменное обращение.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Слушателя в онлайн-занятиях из-за неполадок его интернет-соединения, устройства или программного обеспечения.
11.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Курс.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, решения государственных органов и иные чрезвычайные обстоятельства). В этом случае Исполнитель может перевести занятия в онлайн-формат или перенести их на более поздний срок.
13. Разрешение споров
13.1. Споры между сторонами прежде всего разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
13.2. При недостижении согласия спор рассматривается в компетентном суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
14. Срок действия и изменение оферты
14.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на Заказчиков, оплативших Услугу до изменения, в части, ухудшающей их условия.
15. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: ООО «THE FINANCE TEAM»
- ИНН: [заполняется]
- Юридический адрес: [заполняется]
- Банк: [заполняется]
- Расчётный счёт: [заполняется]
- Код банка (МФО): [заполняется]
- Телефон: +998 99 371 31 22
- Эл. почта: [заполняется]